在波瀾壯闊的數字化轉型浪潮中，阿里巴巴、京東、拼多多們創造了全球領先的需求端平臺群體，它們在擁擠的賽道上縱橫馳騁，脫穎而出。相比之下，供給端平臺門檻更高，天然地降低了競爭的慘烈，但還是有諸多企業力圖通過大數據、物聯網等一整套體系的組合，實現柔性化與個性化制造，重構制造業新格局。

海爾卡奧斯、酷特智能產業互聯網等基于制造端資源整合的企業，都在疫情之中大放異彩，獲利豐厚。與此同時，越來越多的需求端平臺巨頭切入賽道，阿里巴巴推出“犀牛智造”，京東推出“JC2M智能制造平臺”，力圖通過電商牽引打開另外一個窗口。

站在2021年下半年的時代節點，賽道依舊火熱，新入局者眾多。作為C2M柔性定制模式的領航者，酷特智能也在2021年半年報中給予正向呼應。數據顯示，酷特智能個性化定制服裝業務較去年同期增長84.73%，在海外銷售仍未完全恢復的情況下，較2019年同期增長3.22%，大有王者歸來的態勢。更為重要的是，咨詢改造類業務成為“意外驚喜”，酷特智能咨詢改造業務上半年較去年同期增長3846.69%，較2019年同期增長95.00%，成功打造了第二成長曲線。

這其中有個細節，就是酷特智能創始人張代理早在一年前的2020年10月已經卸任酷特智能董事長一職，將接力棒交接給女兒張蘊藍，專職擔任酷特C2M產業互聯網研究院院長，深耕C2M產業互聯網的發展體系以及作為理論依據的“源點論”企業治理體系的研究，力圖探索出企業發展的永續動力，而咨詢改造類業務正是酷特C2M產業互聯網研究院的重要貢獻。

“要讓企業成為有益于社會文明進步的百年企業。我們希望酷特智能貢獻給這個時代的價值，不只是智能工廠，還有全新的治理理念?！睆埓肀硎?，“酷特C2M產業互聯網平臺的目標，是實現產業資源生態化。在市場環境下創造價值，使參與者升級進化，補齊短板，融合時代，充分凸顯價值、效益、不間斷的貢獻與受益貢獻?！?

△ 未來，酷特智能要將“酷特C2M產業互聯網平臺”產品化，為企業乃至地方政府賦能、助力

享譽業界的實踐——C2M定制商業模式

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關于酷特智能的創新故事早已為業界所傳頌，甚至成為眾多高校商學院的研究對象。

早在2003年，面對服裝工廠之間價格上的惡性競爭和難以解決的庫存問題，酷特智能提出“做個性化定制服裝”的戰略，以圖擺脫產業鏈低端的紅海競爭。此后歷時十余年時間，面對不解、質疑、反對，酷特智能投入數億資金，最終完成數據驅動的大規模個性化定制生產模式的落地實踐，一舉重塑了互聯網時代的制造業邏輯。

“對一個領導者的終極考驗，是要看他能否給其他人以堅定的信念和貫徹的意志?！眰鞑ゴ髱熚譅柼亍だ钇章脑捳Z可以很好的概括酷特智能在推進C2M定制商業模式上的堅決。

時至今日，走進酷特智能的服裝生產車間，可以看到流水線上有數以萬計處于不同環節的服裝，奇妙的是，這些服裝的面料、版型、顏色、細節都各不相同，每一件衣服甚至都有自己的故事。更重要的是，其采用的C2M定制商業模式實現了“先訂后做、賣了再做”，所以酷特智能工廠里生產的每一件產品都是已經銷售出去的，完全達到了產品的零庫存?？崽刂悄芄S每年可以實現近百萬套件個性化服裝的生產，而每一件服裝，從進入生產流程到成衣完成，僅僅需要七個工作日。

與酷特智能走出一條別樣曲線相對應的則是傳統服裝產業的哀鴻遍野。回首過去十年，中國傳統紡織服裝行業深處惡性競爭的泥淖，無數巨頭轟然倒塌，原因基本上都是高庫存或者盲目擴張?？崽刂悄懿粌H通過C2M定制商業模式規避了高庫存的發展陷阱，而且憑借不斷探索一舉重塑了互聯網時代的服裝制造業邏輯。

酷特智能產業互聯網生態的魔力在于其可復制性，相對于眾多工業互聯網平臺聚合作用的“自由組合”，酷特智能產業互聯網生態不僅推動各個資源方的價值互通，而且通過搭建生態促進它們的資源整合，營造了適合新物種誕生和壯大的熱帶雨林體系。

酷特智能現任董事長、總裁張蘊藍表示：“在C2M商業生態體系內，通過切入單品，進而布局一個產業。在未來，我們將在定制領域布局多個行業。當然，我們在C端進行系列創新，以實現新品類和消費群體的對接?！?

目前，酷特智能的服裝產業互聯網平臺已經完全成熟，品類涵蓋了男女正裝、休閑裝、童裝、風衣、大衣、單褲、夾克、毛衫、內衣、連衣裙、鞋子、皮具等全品類?！耙蝗艘话?、一人一款、單量單裁”的大規模個性化定制，解決了傳統服裝庫存的瓶頸以及傳統個性化定制高成本、無法量產的痛點。

2021年上半年，酷特智能服裝產業互聯網平臺下，面向C端的自有品牌“紅領REDCOLLAR”同比增長236.66%；職業裝品牌RCOLLAR同比增長156.51%。對品質的堅守和定制模式的賦能，讓老品牌煥發出了新的生機。 當下，紅領品牌已啟動“百城千店”的品牌加盟商拓展計劃，計劃在年內完成200家加盟店的布局，覆蓋國內主要城市和地區，未來將在完善升級賦能體系的基礎上，繼續加大品牌拓展布局力度。

直擊痛點的探索——數字化企業治理體系

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彼得·德魯克在《創新與企業家精神》一書中寫到：“企業家認為變化是理所當然且不可或缺的。也許他們自身并不會引發這樣的變化，但是他們會去尋找變化，應對變化，將變化作為機會充分利用。這就是對企業家以及企業家精神的定義。”

酷特智能率先感悟到了定制時代的到來。時至今日，個性化定制已經成為制造業的標配，海爾、華為等企業巨頭都在個性化定制領域如魚得水。而在服裝C2M定制賽道，雅戈爾、報喜鳥、希努爾等眾多成衣品牌都已經入局。但酷特智能以C2M產業互聯網平臺為支撐，經過10余年創新探索，率先建成了服裝C2M產業互聯網平臺。

這里面固然有酷特智能的先發優勢使然，但更多倚靠企業破釜沉舟式的變革決心?？傮w來看，酷特服裝C2M產業互聯網模式至少在三個方面擁有過人之處：一是在訂制數量上，能夠做到起訂數量最少，流水線上每件服裝都是不一樣的；二是在時間周期上，耗時最短，交付期限為7天；三是在場景試用領域上，范圍最廣，酷特智能已經實現了產業互聯網的跨界賦能。

作為酷特智能全資子公司，成立于2014年的凱瑞創智是酷特C2M產業互聯網研究院產出科研成果的承接實體，主要為傳統工業轉型升級提供全價值鏈、全生態的一站式解決方案。服務項目包括參觀培訓、路徑輔導、轉型輔導、工程改造服務、提供PaaS、SaaS、雙中臺建設服務等。

相對于其他服裝企業還處于定制業務的探索期，酷特智能已經成功打造了第二成長曲線——咨詢改造業務?？崽谻2M產業互聯網模式脫穎而出的奧秘在于背后有酷特數字化企業治理體系作為支撐，這使得酷特智能不僅擁有支撐C2M產業互聯網模式的軟硬件，而且擁有不斷迭代的“中樞大腦”進行自驅動探索研究。

酷特數字化企業治理體系是酷特智能在長期的實踐中總結出來的管理思想精髓，其核心是遵循、順應、踐行自然的根本規律，也就是時代、市場、社會等組織的需求和平衡。通過規范化、標準化、體系化、數字化、平臺化建設，去領導化、去部門、去科層、去審批、去崗位等，完整建立了組織生態系統的方法論，還原人性，找回初心，實現了由人治到自治、從管理到治理的轉變。

“通過數字化企業治理體系，酷特智能的工廠里沒有組長等中層管理人員，如果出現問題，工人可以問旁邊人；如果旁邊人沒有答案，可以將問題輸入眼前屏幕，系統看到問題后會自動給出答案；如果問題還沒有解決，公司會成立臨時虛擬組織，專門為此尋找答案?！睆埓斫榻B道。

酷特智能此后又將這套治理體系優化升級為平臺化生態化治理體系，企業經營過程和客戶需求以數字呈現，形成運營和生產的數據，并始終在企業大數據平臺上實時流動和呈現。這種平臺化、數字化、數據化的改變，顛覆了傳統管理模式

這套直擊痛點的企業平臺化生態化治理體系已經成為酷特智能平穩發展的保障，讓其二代接班動力傳承堪稱表率。張蘊藍作為酷特智能的新掌舵人，利用其深厚的C端經驗，帶領酷特智能在C2M產業互聯網開拓上大展身手。張代理作為酷特C2M產業互聯網研究院院長，繼續主攻關于M端優化以及對企業治理模式的深度思考，推動C端和M端的深度交互。

酷特智能通過產業互聯網的超前探索，讓新一代掌舵者擁有更多的橫向跨界機會。這也破解了很多企二代因上一輩從事的傳統制造業太過辛苦而不愿意接班的難題，讓接班者更有樂趣、更有挑戰、更有發揮的空間，這也是酷特智能為民營企業二代接班貢獻的新范式。

永不停歇的追問——平臺化生態化要走多遠

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酷特智能通過產業互聯網的超前探索，讓新一代掌舵者擁有更多的橫向跨界機會。這也破解了很多企二代因上一輩從事的傳統制造業太過辛苦而不愿意接班的難題，讓接班者更有樂趣、更有挑戰、更有發揮的空間，這也是酷特智能為民營企業二代接班貢獻的新范式。

酷特智能已將自身經驗總結成一套普適的傳統企業轉型升級解決方案，為傳統企業轉型升級賦能，簽約改造醫療器械、化工、酒水、家紡、服裝服飾等30多個行業近百家企業 ，其產業互聯網的跨界能力為業界所充分認可。據不完全統計，2015年以來國內外來訪學習的人員數萬人，其中不乏國內企業巨頭。

在前期的實踐中，酷特C2M產業互聯網平臺深度融合了互聯網、物聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等現代科技，需求導向，數據驅動，促進產業及跨產業的互聯互通，數據資源有條件的共享、賦能，完全的市場共識機制，以區塊鏈技術為支撐，系統集成，分級監管，協同聯動，有效配置并高效利用資源，充分呈現“誠信、品質、創新、服務”的經營理念。

“相對于傳統的C2M代表‘用戶—工廠’，在產業互聯網生態平臺產業鏈中，C2M代表的則是‘需求+平臺+工廠’，通過培育生態體系，以制造端的產業升級滿足需求，不斷培育新物種?！睆埓碚J為，“酷特C2M產業互聯網平臺的目標，是實現產業資源生態化。”

數字化企業治理體系誕生的邏輯基礎是滿足“人的價值”需求，酷特智能的新一代員工更有主見，不像上一代產業工人那樣愿意按部就班地工作，而是希望在崗位上“自由”發揮更大價值，數字化企業治理體系可以讓他們接受數據體系的考核，實現自驅動能量的釋放。時至今日，“人的價值”需求還在放大，隨著酷特智能規模的壯大，渴望價值最大化的不止是產業工人，還有更多領域的員工。而產業互聯網平臺生態體系的壯大，將為更多的員工提供跨界的機會，激發員工的熱情，就是激活企業的活力。這也是酷特數字化企業治理體系不斷探索完善的動力所在。

“德不孤，必有鄰”，正確的方向永遠不會缺乏同行者。2021年4月9日，酷特智能與施耐德電氣(中國)有限公司簽訂戰略合作，雙方將在智能配電和安防治理方面強強聯合，進一步提升系統的能效管理。5月13日，在“青島·進而有為華為云城市峰會2021”上，酷特智能與華為云就C2M產業互聯網平臺解決方案合作進行簽約，雙方將共同打造國內一流的C2M產業互聯網平臺解決方案。此后的7月13日，酷特智能入選全國首批供應鏈創新與應用示范企業。業界認同、平臺化生態化體系構建，可以匯聚更多的資源方攜手同行。

△ 酷特智能與華為云簽約現場

奧利弗·溫德爾·霍姆斯寫到：“我發現在這個世界上，‘我們身處何處’遠不如‘我們要去往何方’那么重要。要抵達天堂的渡口，有時候我們必須順風航行，有時候則要逆風行船——但我們必須勇往直前，決不能隨波逐流，也不能下錨歇息。”

按照規劃，酷特C2M產業互聯網研究院將繼續在橫向和縱向兩個維度拓展，賦能“治理體系和治理能力現代化”建設案例，輔助政企決策科學化、精細化、智能化，幫助產業轉型升級，向智慧企業、智慧園區、智慧城市、智能制造、企業轉型等多個領域應用賦能，助推互聯網時代的新文明。

平臺化生態化的產業互聯網跨界之路，目前還看不到邊界。

△ 產業互聯網時代下的酷特智能